【価値ってなんや？】2017.01.30 14:22どうも。新製品が出るのは素晴らしい事やけどそのやり方だけじゃあそろそろ頭打ちなんかなぁって感じるよなぁ。手を替え品を替えってやつかな？本当に必要としているものを見定めて見定めて更に見定めても足りないくらい。みんな欲しいものは一通り持っている今の時点で「あ、〇〇がない！やばい」とか...
【継続は難しい】2017.01.29 12:09継続って大事やけど難しい。どこを目標にするかなんでやろ？って考えたら"どこに軸を置くか"で変わってくるんかなぁと思った。と言うのも何年も先か、若しくは頭の中で具体的にイメージ出来ていない目標を設定すると軸がブレやすい。軸がブレると言うかただ単に口で言っているだけの場合が殆どなんか...
【お客さんを考えること】〜わざわざ来てくれているという発想〜2017.01.28 07:31この間、サロンさんとお話をしていて「あ、だからこの方はリピートが多いんだなぁ」と感じた話がありました。その話とはメニューに「リタッチ」と「毛先カット」というメニューを打ち出す必要がないという話でした。何かを変えてあげないといけないそこのサロンさんは以前、郊外でされていてそこから電...
【美容業で清潔感が無いのは論外】2017.01.25 13:15先日サロンさんとお話をしていて凄いなぁと感じた事がありました。それはお客さんの事を真剣に考えてブラシ、カットクロス、シャンプークロスなど各20枚ずつストックしているという話でした。
【新しく取引が始まるお客さん】2017.01.22 04:24どうも、ぐっさんです。新しく取引が始まるお客さん新規開拓について書きたいと思います。うちの会社では毎年4月の3週目ぐらいに政策発表というのをやります。まあ、方針発表会で各部署の方針や目標などを発表するって感じですね。僕も丁度その時から新規開拓を重点的にやる、というのをやっています...