どうもです。
車を買うならどんな営業マンが良いですか？
値引き？サービス？車種？営業マン？
僕が思うに・・・。
絶対に『営業マンが仕事出来る人』ってのが大事だと思っています。
じゃあ、出来る営業マンとは？
・レスポンスが早い
・途中経過も報告がある
・いつ電話しても対応してくれる
・メリット、デメリットを正直に話してくれる
これら引っくるめて、『信用』出来る営業マンだと思います。
それが最初だけじゃなく、継続してそういう対応をしてくれる営業マンが『信頼』出来る営業マンだと思います。
レスポンスが遅い営業マン＝仕事が出来ないのは絶対に合ってる
営業マンでレスポンスが遅い人いるでしょう？
あれは仕事が出来ない象徴なので、止めておいた方が良いです。
仕事が出来ない営業マンの特徴
・レスポンスがとにかく遅い
・いつも忙しそうにしている
・途中経過の報告が無い
・LINEでやり取りしても既読が付かない
これはマジで当たってます。
特にヤバいのはLINEでやり取りしても、なかなか既読が付かないパターン。。。
何がヤバいかと言うと、「既読が付いてない＝LINEを見てないから返信はまだしなくて良いや」って思っている事。
一日100回以上はスマホ画面を見たりする時代なのに、未だにメール時代の名残りを残している感覚が既にヤバいです。
「メールはまだ確認出来てないですー」って言えば済むや、って感覚。
そう言う人は何でも後回しにするタイプで、優先順位がつけれてないから、常に忙しそうにしている事が殆ど。
優先順位なんか完全にこれじゃないですか？
《請求書関係（お金）》
⇩
《頼まれ事や調べ事》
⇩
《商品関係》
これが分かっていないから、入ってきた目の前の仕事をこなして、次、そしてまた次、みたいな感じで、常に忙しい。
で、頼まれ事をされても途中経過の報告が無いからお客さんからすると「あの件大丈夫かな？」って不安になるから、電話で確認される。
そして不意打ちの電話だから、営業マンは手を止めて焦って対応する。
そんな案件を沢山持っているから、忙しい。
だから忙しそうにセカセカしている営業マンは仕事が出来ないって事なんです。
うん、これは絶対に合ってる。
だから車買う時も、レスポンスが早い営業マンが良いですよ。
新車を買ったけど見積もりは？
下取りしたけど見積もりは？
保険は今より安くなるの？高くなるの？
新車注文したけど、納車はいつかな？
など、全て途中経過まで連絡を出来る営業マンは本当に少ないです。
だからこそ、それをマメに出来る営業マンこそが数多くいる車の営業マンの中で、トップセールスマンになる事が出来ると思います。
そんな中で僕の友人のこの人は。。。
トヨタの営業マン500人いる中で30歳にして、5本の指に入る営業成績を残しています。
勿論、僕もこの人から車を買っています。
それは友達だからではなく、仕事が出来るから買っています。
とにかくレスポンスが早いのと、先々の事を踏まえてメリットデメリットを正直に話してくれるから、本当に頼りになります。
だから車をお考えの方は大阪トヨタの大石に言ってみるのと良いかと思います。
営業マン次第で、車は本当に変わりますからね。
特に高い買い物なので。
そう言うのを、仕事が出来ない人に任せるのは勿体ないなぁって言う話でした。
でわ。
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