営業合宿
会社で営業合宿がありました。上期と下期に一回ずつある感じですね。
今回のテーマ大きく言うと「営業マンとしてお客さんに何をするべきか」というような内容ですね。ほんま大きくですけど。
何をするべきかと言うと大それた話になるかも知れないです。
「営業マンが何をするべきか」というのを主語を変えると「お客さんに何が求められているか」。そこと向き合うという事です。
他業者、他業界ばかり見るんじゃなくて目の前のお客さんが求めている事を見る、聴く。
「聴」という漢字を分解すると「耳」「目」「心」という感じで構成されてるんですね笑
要はお客さんの声を「耳」で聞いて「目」で見て「心」で訊くという意味だそうです。なんかこういうの個人的に好きやわ笑
まあ、相手のヴィジョンを聴かずして提案は出来ないって事やな。
それと似たような話で僕が良くお客さんにする話がボールペン一本で営業マンとして売れるセールスか売れないセールスか分かるって言うのがあるんですね。
この話は営業マンだから関係がある話ではなくてお客さん商売の人に関係がある話。
答えは言わないですが質問だけ。
Q,いま手元に持っているボールペンを目の前の人に売ってください。どんな最新機能、どんな価格を付けても構いません。
この質問の答えでその人がお客さんに対しての思考がわかります。
これ結構盛り上がる笑
答えが気になる方は僕に直接聞いてください笑
今回の合宿にご協力頂いたメーカー様ありがとうございました。
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